Politique de confidentialité et gestion des données - Alex Serval - Auteur

Les données collectées via le site sont utilisées pour des finalités précises, fondées sur des bases légales clairement identifiées :

• Répondre à vos messages et demandes (formulaire de contact, e-mails directs) : ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Alex Serval à communiquer avec ses lecteurs et partenaires, ainsi que sur les échanges précontractuels lorsque vous posez une question avant une commande.
• Gérer les commandes de livres et la facturation : les données relatives à vos achats sont traitées pour l’exécution du contrat (prise de commande, livraison ou mise à disposition du livre, suivi client) et pour le respect des obligations légales en matière comptable et fiscale.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site : certaines données techniques (logs, sécurité) sont traitées sur la base de l’intérêt légitime à maintenir un site fiable, sécurisé et accessible.
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées : si des outils de mesure d’audience sont utilisés, les données sont agrégées et, lorsque cela est requis, le traitement repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies.
• Communication et information (par exemple, envoi ponctuel d’informations sur les livres ou événements) : ces traitements sont fondés sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées avec des garanties renforcées lorsque la loi l’exige. Les durées ci-dessous sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction des obligations légales applicables.

Les données personnelles collectées via le site peuvent être transmises uniquement à des destinataires habilités, dans la limite de leurs missions :

• Hébergeur du site : pour assurer la mise en ligne, la maintenance et la sécurité technique de la plateforme.
• Prestataires techniques (développeur, outils de gestion de contenu, solutions d’envoi d’e-mails, etc.) : lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du site ou à la communication avec vous.
• Prestataire(s) de paiement sécurisé : pour le traitement de vos paiements en ligne, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.
• Prestataires logistiques ou plateformes de vente de livres (librairies en ligne, marketplaces, imprimeurs à la demande, etc.) : pour la gestion pratique de la livraison ou de la mise à disposition de vos ouvrages commandés.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. En cas de transfert éventuel hors Union européenne (par exemple via certains outils techniques), Alex Serval veille à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation, ou mesures complémentaires adaptées).

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander, dans certains cas, la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : obtenir, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à la prospection, sous réserve de motifs légitimes impérieux contraires.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : alexserval@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal applicable.

Le site d’Alex Serval utilise des cookies et traceurs déposés sur votre terminal lors de votre navigation, sous réserve des choix que vous exprimez via le bandeau de consentement :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : ils permettent d’afficher correctement les pages, de sécuriser la navigation et, le cas échéant, de mémoriser le contenu de votre panier. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis l’interface de gestion des cookies.
• Cookies de mesure d’audience et de statistiques : ils servent à mieux comprendre la manière dont le site est consulté (pages les plus lues, temps de lecture, parcours de navigation) afin d’améliorer le contenu proposé. Lorsque cela est requis, ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
• Cookies marketing ou de suivi (éventuellement utilisés via certains partenaires ou boutons d’intégration) : ils permettent de proposer des contenus personnalisés ou de suivre l’efficacité de campagnes promotionnelles. Ils sont toujours soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix en matière de cookies via le module de gestion des préférences (accessible depuis le bandeau initial ou un lien permanent en bas de page, lorsqu’il est disponible sur le site).

Cette politique de confidentialité complète les autres informations légales du site. Pour en savoir plus sur le cadre juridique général et les conditions de vente, vous pouvez consulter :

• les Mentions légales, qui présentent l’éditeur du site, l’hébergeur et les principales règles d’utilisation du site ;
• les Conditions générales de vente, qui détaillent les modalités d’achat des livres, les prix, la livraison, ainsi que les règles applicables aux commandes.

Si une mise à jour importante de la présente politique de confidentialité intervient, une information pourra être affichée sur le site afin de vous en prévenir.